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यदि आप भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक होते हैं तो एक महत्वपूर्ण सूचना सामने आई है, जिसमें छोटी सी गलती से समस्या हो सकती है।
भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक खाते: यदि आपका खाता भी एसबीआई बैंक में है, तो यह जानकारी आपके लिए महत्वपूर्ण है। कुछ ग्राहकों को ऐसे संदेश मिल रहे हैं जिनमें दावा किया जा रहा है कि उनका खाता संदिग्ध गतिविधियों के कारण अस्थायी रूप से लॉक हो जाएगा। ये संदेश स्कैमरों द्वारा भेजे जा रहे हैं।
यदि आपको भी ऐसा ही संदेश मिला है, तो आपको उसका जवाब नहीं देना चाहिए और इसे शिकायत करना जरूरी है। सरकारी अधिकारिक फैक्ट चेकर PIB फैक्ट चेक ने एसबीआई के ग्राहकों को इस तरह के संदेशों से सतर्क रहने की सलाह दी है।
यहां करें शिकायत
PIB फैक्ट चेकर ने अपने ट्वीट के माध्यम से सूचित किया है कि SBI ग्राहकों को ऐसे मैसेज भेजे जा रहे हैं, जिसमें कहा जा रहा है कि उनका खाता अस्थायी रूप से लॉक कर दिया जाएगा। उन्होंने यह सलाह दी है कि ऐसे मैसेजों या ईमेलों का जवाब न दें और बैंकिंग जानकारी को साझा न करें। यदि ऐसी कोई गतिविधि प्राप्त हो, तो उसे report.phishing@sbi.co.in पर रिपोर्ट करें।
लिंक पर क्लिक करने के बाद क्या होगा
यदि आप इस द्वारा स्कैमर भेजे गए लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपके बैंक खाते में जमा पैसा की गायबी का खतरा बढ़ सकता है। स्कैमर आपके व्यक्तिगत डेटा को चुरा सकता है और आपके बैंक खाते से पैसा निकाल सकता है। इसलिए, ऐसे अज्ञात लिंक पर कभी क्लिक नहीं करना चाहिए।
क्या करना चाहिए
- कभी भी ऐसे ईमेल या एसएमएस और व्हाट्सएप मैसेज को पर्सनल जानकारी नहीं शेयर करनी चाहिए.
- अगर कोई ऐसा मैसेज आता है तो report.phishing@sbi.co.in पर रिपोर्ट करें.
- आप 1930 नंबर पर फोन भी कर सकते हैं.
बैंक ने क्या दी जानकारी
एसबीआई ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे कभी भी टेक्स्ट मैसेज के माध्यम से अपनी पर्सनल जानकारी जैसे अकाउंट नंबर, पासवर्ड और संवेदनशील जानकारी न दें। यदि कोई ऐसा मैसेज आता है, तो उसे सत्यापित करना बहुत आवश्यक है। आप एसबीआई के शाखा या कस्टमर केयर नंबर पर फोन करके जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बैंक ने यह भी बताया है कि वह कभी भी किसी ग्राहक से पर्सनल जानकारी नहीं मांगता है।
